에어컨 무료 사전 점검 서비스 신청방법

본격적인 더위가 시작되기 전 LG전자와 삼성전자, 위니아에서는  에어컨 무료 사전점검 서비스를 제공하고 있습니다. 올해 여름은 작년보다 더 높을 것으로 예상되는데 여름이 시작되기 전 꼭 신청하여 점검받아 보시길 바랍니다. 

 

 

▣ 삼성전자 에어컨 무료점검 서비스 신청

여름 대비 ' 에어컨 사전점검 서비스 ' 실시

● 삼성 에어컨과 함께 여름을 시원하게 보낼 수 있도록 사전점검 제공

● 에어컨 자가점검 후 사전점검 신청하면 수리비(출장비,공임료)무료

● 냉장고, 세탁기 등 가전제품 출장서비스 시 에어컨 추가로 무상 점검

 

사전점검 기간

에어컨 무료 사전점검 신청기간은 3월 27일 ~5월 12일까지입니다.

 

사전점검 접수 방법

에어컨 사전점검 신청 방법은 삼성전자 컨텍센터(1588-336) 또는 홈페이지 (www. samsungsvc.co.kr)를 통해 신청이 가능합니다. 홈페이지를 통한 신청은 전화 대기 없이 쉽게 신청할 수는 장점이 있으며 홈페이지에 나와있는 간단 자가점검을 따라 한 뒤 전문가의 점검이 필요한 경우 서비스를 신청하면 됩니다.

사전점검 비용

무료 점검 신청을 하면 약속된 시간에 방문 냉매 누설, 배수호스 누수 등 에어컨 상태를 꼼꼼하게 점검. 부품비를 제외한 출장비와 공임비는 모두 무료입니다. 또한 냉장고 세탁기 등 가전제품 출장서비스 시 에어컨은 추가로 무상 점검하여 주는 ' 플러스 점검 서비스'도 운영 중에 있습니다.

 

▣ LG전자 에어컨 무료점검 서비스 신청

고객들은 LG 씽큐(LG ThinQ)의 '스마트진단'을 통한 휘센 에어컨 자가 진단 실시

● 냉매 누설 여부

● 온도센서 성능점검

● 에어컨 필터 오염의 위생 청결 점검

● 배수 호수 누수 및 이물질 막힘 등 점검

 

사전점검 기간

에어컨 무료사전점검 기간은 3월 31일~ 5월 31일까지입니다.

 

사전점검 접수 방법 및 자가진단

휘센 에어컨 사용 고객들은 LG 전자 서비스 고객상담실(1544-7777)에 사전점검 신청 문자 메시지로 필터, 리모컨 배터리 등의 상태를 확인하는 자가 점검 방법을 안내받을 수 있습니다. 안내받은 자가 진단 후 전문가의 조치가 필요한 경우 점검 서비스를 신청하면 됩니다.

 

사전점검 비용

휘센에어컨 제품의 경우 출장비 및 점검 비용은 무료입니다. 하지만 부품의 교체 및 냉매를 주입해야 하는 경우 비용이 발생합니다.

휘센 제품 외 무상 보증기간일 경우 무료로 점검을 받을 수 있으며 무상 보증기간이 경과한 경우 사용자의 과실로 인한 문제인 경우 별도 비용이 발생합니다.

 

 LG전자는 3월 31일부터 두 달간 ' 스마트 진단 ' 독려하기 위한 이벤트를 진행 중에 있습니다. '스마트 진단'을 완료하면 퓨리케어 에어로타워, 코드제로 A9S 무선청소기등 LG전자 프리미엄 가전과 모바일 상품권 등 다양한 혜택을 제공합니다.

 

「 에어컨 셀프 점검 리스트」

1. 전원점검 :  전원, 차단기 작동 여부, 리모컨 상태 확인

2. 성능점검 : 냉방운전(18℃)으로 켜보고 성능 확인하기

3. 누수점검 : 냉방 시 배수호스 누수 여부, 이물질 막힘 확인

4. 위생 청결점검 : 에어컨 필터 세척하기

5. 환기점검 : 실외기실 주변 환기상태등 체크하기

※ 자가점검 후 정상적으로 작동하지 않을 경우 제조사별 서비스센터로 문의하기

「 에어컨 관리 가이드」

1. 에어컨은 멀티탭이 아닌 전용 단독 콘센트 사용하기

2. 실외기는 밀폐되지 않고 통풍이 잘되는 곳에 설치

3. 실외기 설치 시 벽면과 최소 10cm 이상 띄우기

4. 사용 전 반드시 실외기&에어컨 필터 먼지 청소하기